Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 21 iulie 2026.

1. Datele operatorului de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

  • Denumirea societății: MR & MRS BARTIS S.R.L.
  • Denumirea comercială / serviciul: FemmeFit
  • Sediul: România, județul Harghita, Miercurea Ciuc, Bulevardul Frăției nr. 26, etajul 10, apartamentul 40
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 41826752
  • Website: https://femmefit.ro
  • E-mail pentru protecția datelor: femmefit25.brand@gmail.com

Operatorul se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în mod legal, transparent și sigur. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), precum și cu legislația aplicabilă din România.

2. Domeniul de aplicare al prezentei politici

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care prelucrăm datele vizitatorilor website-ului femmefit.ro, ale persoanelor interesate, ale clienților, precum și ale persoanelor care utilizează planurile de antrenament online FemmeFit și serviciile conexe.

3. Ce date cu caracter personal prelucrăm?

În funcție de serviciul utilizat și de informațiile furnizate de dumneavoastră, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon și/sau contact WhatsApp;
  • limba preferată;
  • vârsta;
  • înălțimea și greutatea corporală;
  • nivelul de pregătire fizică;
  • timpul disponibil pentru antrenamente și frecvența acestora;
  • obiectivele de antrenament și locul unde se vor desfășura antrenamentele;
  • informații privind starea de sănătate;
  • date referitoare la accidentări, dureri și intervenții chirurgicale;
  • mișcări care trebuie evitate sau efectuate cu prudență;
  • temeri, limitări și alte aspecte individuale legate de activitatea fizică;
  • date privind comenzile, plățile și facturarea;
  • conținutul comunicărilor și al corespondenței cu serviciul de relații cu clienții;
  • date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, fișiere jurnal și identificatori cookie.

Informațiile privind starea de sănătate reprezintă, conform GDPR, categorii speciale de date cu caracter personal. Acestea sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit și numai în scopul elaborării unui plan de antrenament personalizat, al creșterii siguranței acestuia și al comunicării aferente.

Vă rugăm să furnizați doar acele informații medicale care sunt cu adevărat necesare pentru realizarea unui plan de antrenament adecvat.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

4.1. Contact și răspuns la solicitări

Scop: răspunsul la întrebări, contactarea persoanei interesate, transmiterea ofertelor și asistența pentru clienți.
Temei juridic: consimțământul dumneavoastră și/sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract, la solicitarea dumneavoastră.

4.2. Comandarea și furnizarea planului de antrenament online

Scop: procesarea comenzii, elaborarea și livrarea planului de antrenament personalizat, precum și comunicarea necesară pentru executarea serviciului.
Temei juridic: executarea contractului și efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii contractului.

4.3. Prelucrarea datelor privind profilul și starea de sănătate

Scop: adaptarea exercițiilor la obiectivele, nivelul de pregătire și particularitățile de sănătate comunicate de dumneavoastră, precum și evitarea mișcărilor nerecomandate.
Temei juridic: consimțământul dumneavoastră explicit, liber exprimat, specific și informat.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un e-mail la adresa femmefit25.brand@gmail.com. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. În cazul în care retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor medicale necesare înainte de furnizarea serviciului, este posibil să nu putem realiza în condiții de siguranță planul dumneavoastră de antrenament personalizat.

4.4. Plată și facturare

Scop: încasarea contravalorii serviciilor, confirmarea plății, emiterea facturilor, evidența contabilă și îndeplinirea obligațiilor legale.
Temei juridic: executarea contractului și respectarea obligațiilor legale ale operatorului.

Plățile online cu cardul bancar sunt procesate prin sistemul Stripe. FemmeFit nu primește și nu stochează datele complete ale cardului bancar; acestea sunt prelucrate exclusiv de furnizorul de servicii de plată, în conformitate cu propria sa politică de confidențialitate.

4.5. Funcționarea și securitatea website-ului

Scop: asigurarea funcționării tehnice a website-ului, remedierea erorilor, prevenirea utilizării abuzive și a accesului neautorizat, precum și menținerea securității sistemului.
Temei juridic: interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea sigură și fiabilă a serviciului online.

4.6. Statistici și analiză a traficului

Dacă website-ul utilizează servicii de analiză sau statistică, cookie-urile și datele asociate care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai în conformitate cu opțiunea exprimată în prealabil de dumneavoastră. Informații detaliate vor fi disponibile în setările privind cookie-urile și în viitoarea Politică privind cookie-urile.

4.7. Mesaje de marketing

Newsletterele și mesajele electronice cu scop de marketing direct vor fi trimise numai pe baza consimțământului dumneavoastră separat. Consimțământul poate fi retras gratuit în orice moment. Mesajele necesare pentru executarea comenzii și furnizarea serviciului nu sunt considerate mesaje de marketing.

5. Este obligatorie furnizarea datelor?

În lipsa datelor marcate ca obligatorii este posibil să nu putem procesa comanda, să nu vă putem contacta sau să nu putem realiza planul dumneavoastră de antrenament personalizat. Completarea câmpurilor opționale este voluntară.

Vă rugăm să nu furnizați date care nu sunt necesare pentru prestarea serviciului și să transmiteți datele altei persoane numai dacă aveți dreptul legal să faceți acest lucru.

6. Cine poate avea acces la date?

Acces la datele cu caracter personal au numai persoanele pentru care acest lucru este necesar în vederea îndeplinirii atribuțiilor lor. Pentru funcționarea serviciului, operatorul poate utiliza persoane împuternicite și furnizori independenți de servicii, în special în următoarele domenii:

  • găzduire web și administrare tehnică;
  • WordPress și modulele (plugin-urile) necesare funcționării website-ului;
  • gestionarea formularelor și transmiterea datelor (WPForms);
  • servicii de e-mail și corespondență electronică;
  • plăți online (Stripe);
  • contabilitate și facturare;
  • suport IT și servicii de securitate;
  • servicii de analiză și măsurare a traficului, dacă ați consimțit utilizarea acestora.

Furnizorii de servicii pot avea acces la date numai în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor lor și sunt obligați să le prelucreze în mod confidențial și cu aplicarea măsurilor corespunzătoare de securitate.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii tehnice, de e-mail, de analiză sau de plată pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferul datelor are loc numai în baza garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau atât timp cât legislația aplicabilă impune acest lucru.

  • Datele furnizate pentru contact sunt păstrate până la soluționarea solicitării, iar ulterior pe perioada justificată pentru gestionarea eventualelor întrebări sau pretenții ulterioare.
  • Datele privind profilul și starea de sănătate furnizate pentru elaborarea planului personalizat de antrenament sunt prelucrate până la finalizarea serviciului și pe durata rezonabilă necesară pentru monitorizarea ulterioară. În cazul retragerii consimțământului, acestea vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care legislația sau apărarea unor drepturi legitime impun păstrarea lor.
  • Datele privind contractul, plata, facturarea și contabilitatea sunt păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.
  • Datele din jurnalele de securitate sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru protecția sistemului și investigarea eventualelor incidente.

Dacă aceleași date sunt necesare pentru mai multe scopuri, acestea vor fi păstrate până la expirarea celui mai lung termen de păstrare aplicabil.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării sale. Cookie-urile analitice, de confort sau de marketing vor fi activate numai pe baza opțiunii exprimate în prealabil de dumneavoastră. De asemenea, puteți limita sau șterge cookie-urile din browserul utilizat, însă acest lucru poate afecta funcționarea anumitor funcții ale website-ului.

10. Conținut încorporat și website-uri externe

Website-ul poate conține materiale încorporate furnizate de terți, cum ar fi videoclipuri, hărți sau elemente ale rețelelor sociale. Acești furnizori pot colecta date și pot utiliza cookie-uri conform propriilor politici de confidențialitate. Încărcarea conținutului extern care nu este strict necesar poate depinde de opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile.

Pentru prelucrarea datelor efectuată pe website-urile externe accesate prin linkurile existente pe acest website răspunde exclusiv furnizorul respectiv.

11. Comentarii

Dacă pe website este activată posibilitatea de a publica comentarii, putem prelucra datele furnizate în comentarii, precum și datele tehnice necesare prevenirii spamului și a utilizării abuzive. Dacă funcția de comentarii nu este activă, această prelucrare nu are loc.

12. Luarea automată a deciziilor

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod semnificativ într-un mod similar. Planurile personalizate de antrenament sunt elaborate cu implicarea și evaluarea unui specialist.

13. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți dreptul:

  • să solicitați informații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • să solicitați acces la datele care vă privesc;
  • să solicitați rectificarea datelor inexacte;
  • să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • să solicitați restricționarea prelucrării;
  • să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
  • să solicitați furnizarea datelor pe care ni le-ați pus la dispoziție într-un format portabil, dacă sunt îndeplinite condițiile legale;
  • să vă retrageți consimțământul în orice moment;
  • să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă;
  • să vă adresați instanței de judecată.

Puteți transmite solicitarea dumneavoastră la adresa de e-mail femmefit25.brand@gmail.com. Pentru verificarea identității vă putem solicita informații rezonabile și proporționale. Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

14. Depunerea unei plângeri

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația privind protecția datelor, puteți depune o plângere la autoritatea română competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
Formulare și informații privind depunerea plângerilor: https://www.dataprotection.ro/formulare

Vă recomandăm ca, înainte de a depune o plângere, să ne contactați la adresa femmefit25.brand@gmail.com, pentru a avea posibilitatea de a analiza situația și, dacă este posibil, de a o soluționa pe cale amiabilă.

15. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii. Accesul la date este limitat numai la persoanele și furnizorii de servicii pentru care acesta este necesar.

Transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Din acest motiv, vă rugăm să nu transmiteți informații deosebit de sensibile sau date care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciului.

16. Modificarea prezentei Politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate în cazul schimbării serviciilor oferite, a tehnologiilor utilizate sau a legislației aplicabile. Versiunea actualizată și data intrării sale în vigoare vor fi publicate pe această pagină. Dacă modificările sunt semnificative și este necesar sau posibil, vom informa utilizatorii și prin alte mijloace corespunzătoare.

Scroll to Top