1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató: MR & MRS BARTIS S.R.L.
Márkanév: FemmeFit
Székhely: Románia, Hargita megye, Csíkszereda (Miercurea Ciuc), Bulevardul Frăției 26., 10. emelet, 40. lakás
Cégazonosító/CUI: 41826752
Weboldal: https://femmefit.ro
E-mail: femmefit25.brand@gmail.com
Telefon: +40 758 276 591
2. A szolgáltatás tárgya
A FemmeFit személyre szabott online edzéstervet készít a vásárló által megadott célok, edzettségi szint, időbeosztás, rendelkezésre álló eszközök, valamint az általa közölt egészségügyi és terhelhetőségi információk figyelembevételével.
A szolgáltatás nem általános, automatikusan létrehozott edzésterv, hanem a vásárló által megadott adatok alapján elkészített személyre szabott szakmai anyag.
Az online edzésterv nem minősül orvosi vizsgálatnak, diagnózisnak, gyógykezelésnek, fizioterápiának vagy személyes egészségügyi felügyeletnek. Fennálló betegség, sérülés, fájdalom, műtét utáni állapot, várandósság vagy más egészségügyi kockázat esetén a vásárlónak az edzés megkezdése előtt orvos vagy más megfelelő egészségügyi szakember véleményét kell kérnie.
3. A megrendelés menete
A megrendelés folyamata:
- a rövid rendelési űrlap kitöltése;
- az egyszeri díj megfizetése a Stripe biztonságos fizetési felületén;
- a részletes FemmeFit Vendég Alap-Profil hiánytalan kitöltése;
- az adatok szakmai feldolgozása és az edzésterv elkészítése;
- az elkészült edzésterv elektronikus átadása.
A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló rendelése és sikeres fizetése visszaigazolást kap.
Az edzésterv elkészítése csak akkor kezdhető meg, amikor a sikeres fizetés és a hiánytalanul kitöltött Vendég Alap-Profil egyaránt beérkezett.
4. Ár és fizetés
A személyre szabott online edzésterv egyszeri díja 30 euró, illetve a fizetési oldalon megjelenő, helyi pénznemben meghatározott vagy átváltott összeg.
A fizetés egyszeri fizetés, nem előfizetés, és nem jár automatikusan megújuló díjjal.
A vásárló a fizetés véglegesítése előtt a Stripe pénztárában láthatja a ténylegesen fizetendő összeget és pénznemet.
5. Elkészítési határidő és átadás
Az edzésterv legfeljebb 3 munkanapon belül készül el. A határidő a sikeres fizetés és a hiánytalanul kitöltött Vendég Alap-Profil beérkezését követő első munkanapon kezdődik.
Munkanapnak a hétfőtől péntekig tartó napok minősülnek, a romániai hivatalos munkaszüneti napok kivételével.
Ha a megadott adatok hiányosak, ellentmondásosak vagy szakmai szempontból további tisztázást igényelnek, a FemmeFit kiegészítő információt kérhet. Ilyen esetben a teljesítési határidő az információk hiánytalan beérkezéséig szünetel.
Az elkészült edzéstervet a vásárló által megadott e-mail-címre küldjük el PDF-, Word- vagy más, előzetesen közölt elektronikus formátumban.
6. A vásárló felelőssége
A vásárló felel azért, hogy a rendelés és a Vendég Alap-Profil során megadott adatok valósak, pontosak és teljesek legyenek.
Különösen fontos minden ismert betegség, sérülés, fájdalom, műtét, gyógyszeres kezelés, mozgáskorlátozottság és orvosi ellenjavallat közlése.
A FemmeFit nem vállal felelősséget azokért a következményekért, amelyek valótlan, hiányos vagy elhallgatott információból, az edzéstervtől eltérő végrehajtásból, nem megfelelő eszközhasználatból vagy a biztonsági figyelmeztetések figyelmen kívül hagyásából erednek.
A gyakorlatot azonnal abba kell hagyni, ha éles vagy szokatlan fájdalom, szédülés, rosszullét, légzési nehézség vagy más aggasztó tünet jelentkezik.
Tizennyolc éven aluli vásárló esetén a szolgáltatás igénybevételéhez a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.
7. Módosítási lehetőség
A szolgáltatás díja egy kisebb módosítás vagy pontosítás lehetőségét tartalmazza.
A módosítási igényt az edzésterv elküldésétől számított 7 naptári napon belül kell jelezni a femmefit25.brand@gmail.com e-mail-címen.
A díjmentes módosítás az eredetileg megadott célhoz, egészségügyi állapothoz, edzési lehetőségekhez és eszközökhöz kapcsolódó kisebb pontosításra vonatkozik.
Nem tekinthető kisebb módosításnak:
- új edzési cél meghatározása;
- utólag közölt jelentős egészségügyi információ;
- az edzéshely vagy a rendelkezésre álló eszközök lényeges megváltozása;
- teljesen új edzésterv vagy új időszak elkészítése.
Az ilyen változtatás külön szolgáltatásnak minősülhet, amelyről a FemmeFit előzetesen tájékoztatja a vásárlót.
8. Elállási jog
A vásárlót az online szerződés létrejöttétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a vonatkozó romániai és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályok szerint.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető a femmefit25.brand@gmail.com e-mail-címen. A nyilatkozatban fel kell tüntetni a vásárló nevét, e-mail-címét és a rendelés azonosításához szükséges adatokat.
A vásárló külön, kifejezett hozzájárulással kérheti, hogy a FemmeFit a 14 napos elállási idő lejárta előtt kezdje meg a szolgáltatás teljesítését.
Ha a vásárló az azonnali teljesítés megkezdését kérte, de az edzésterv teljes elkészülése előtt gyakorolja elállási jogát, köteles megtéríteni a lemondás közléséig arányosan elvégzett szolgáltatás értékét.
Ha a szolgáltatás a vásárló előzetes, kifejezett kérésére teljes egészében elkészült és átadásra került, a vásárló elveszíti az elállási jogát, feltéve, hogy ezt a következményt a rendelés előtt tudomásul vette.
Az elállási jog elvesztése nem érinti a vásárló jogát arra, hogy hibás, hiányos vagy a vállalt szolgáltatástól lényegesen eltérő teljesítés esetén javítást kérjen vagy panaszt tegyen.
9. Visszatérítés
Érvényes elállás esetén a visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül történik.
A visszatérítést főszabály szerint az eredeti fizetésnél használt fizetési módra teljesítjük.
Ha a szolgáltatás teljesítése a vásárló kifejezett kérésére már megkezdődött, a visszatérítendő összegből levonható az elállási nyilatkozat beérkezéséig arányosan elvégzett munka értéke.
Ha a FemmeFit a megrendelést nem tudja teljesíteni, a vásárló által megfizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül.
10. Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatos kérdés, módosítási igény vagy panasz a következő elérhetőségeken jelenthető be:
E-mail: femmefit25.brand@gmail.com
Telefon: +40 758 276 591
A FemmeFit a panaszt észszerű határidőn belül megvizsgálja, és lehetőség szerint írásban válaszol.
A vásárló jogosult a román fogyasztóvédelmi hatósághoz, az Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC szervezethez, illetve az illetékes bírósághoz fordulni.
11. Szerzői jog és felhasználás
Az elkészített edzésterv a vásárló személyes használatára készül.
A vásárló az edzéstervet saját edzése során használhatja, de nem jogosult azt értékesíteni, nyilvánosan terjeszteni, mások számára edzői szolgáltatás részeként felhasználni vagy a FemmeFit előzetes írásbeli engedélye nélkül kereskedelmi célból másolni.
12. Eredmény és felelősség
Az edzés eredménye számos egyéni tényezőtől függ, ideértve a rendszerességet, a gyakorlatok végrehajtását, az életmódot, a regenerációt, a táplálkozást és az egészségi állapotot.
A FemmeFit nem vállal garanciát meghatározott testsúly, testforma, teljesítmény vagy más konkrét eredmény elérésére.
A szolgáltató felelősségét nem zárják ki azokban az esetekben, amelyekben a felelősség kizárását vagy korlátozását a vonatkozó jogszabályok nem teszik lehetővé.
13. Irányadó jog
A szolgáltatásra és a jelen feltételekre a román jog, különösen a távollevők között kötött fogyasztói szerződésekre vonatkozó OUG 34/2014 rendelkezései irányadók.
A jelen feltételek nem korlátozzák a vásárlót megillető kötelező fogyasztóvédelmi jogokat.
Hatályos: 2026. július 22.